一、幼儿园常见的游戏

幼儿园应该是人们在求学阶段最快乐的时段，因为幼儿园以玩为主，玩中学，玩中乐，那你知道幼儿园有哪些课堂游戏吗?幼儿园常见的游戏有哪些的呢?本文是我整理幼儿园常见的游戏的资料，仅供参考。

幼儿园常见的游戏【经典篇】

(一)角色游戏

角色游戏是幼儿自己确定主题，编造情节，扮演角色，自己布置游戏环境，自己选择材料，制作玩具用品，自己设计情节，想象适当的语言、动作来进行的一种游戏。3岁左右的幼儿特别喜欢动作的重复，常常模仿成人的日常生活。如自己充当妈妈，切菜、煮饭、照顾娃娃、喂娃娃吃饭、哄娃娃睡觉、带娃娃上幼儿园等。4、5岁的幼儿开始出现自选多样主题。如“幼儿园”、“麦当劳餐厅”、“理发店”、“动物园”、“公共汽车”等。他们已能开始注意到角色的不同身份、职业特点、语言举止。幼儿在游戏时，教师应通过观察和扮演角色参加游戏，了解幼儿印象最深刻，体验最强烈的人、事、物，并加以正确的引导。

(二)结构游戏

结构游戏是幼儿利用各种不同的结构玩具和结构材料进行建筑造型以反映周围生活的一种游戏。结构材料包括：积木、积塑、积竹、插片拼图、金属结构材料、油泥、砂、水、各种纸盒、易拉罐、纸板材料等。结构游戏具有实验性、操作性的特点，能让幼儿充分动手，灵活多变，可以发展幼儿的艺术兴趣，创造性思维和学会接插、镶嵌、排列、组合、粘合、编织、穿孔的技能，进一步理解几何形体、空间关系和物体的大小、左右、长短、轻重、厚薄、平衡等特征。3岁左右的幼儿可以学习铺路、搭门、搭桥等简单的结构。4、5岁的幼儿可要求他们表达出某个物体的鲜明特征，如楼房的窗户、汽车的四个轮子、人物的手脚等。5、6岁的幼儿可以围绕一个主题进行建构，如建造公园、有各种娱乐设施的儿童乐园、飞机场等建筑。

(三)智力游戏

智力游戏是幼儿以完成一定的智力活动任务为目的的一种规则游戏。它可以丰富幼儿知识、发展幼儿的感、知觉和语言计算的功能。在幼儿园中常玩的智力游戏有：猜谜语、编故事、图片配对、拼几何图形、搭火柴棒、接龙、听声音、尝味道、猜一猜，摸奇妙的口袋、打数学牌，以及各种棋类游戏。一般都有一定的难度，需要教师指导和孩子的努力。这

类游戏可以调动幼儿的学习兴趣，培养动脑筋的习惯，巩固学到的知识。

(四)表演游戏

表演游戏是幼儿用动作、表情、语调和服饰把自己所熟悉和理解的文艺作品中的角色，创造性地进行表演的一种游戏。如故事表演《小兔乖乖》、《下雨的时候》，表演歌曲《让座》等等。幼儿不仅可以自己扮演，也可以借用木偶、玩具等来表演。

(五)体育游戏

体育游戏是幼儿以完成一定的体育任务，增强体质为目的，以发展走、跑、跳、投、钻、爬、攀登、平衡等基本动作为活动方式的一种游戏，也可称为活动性游戏。体育游戏大都是有规则的游戏，也有一些是器械游戏。如球类、绳类、环类、牛皮筋、童车、滑板等。体育游戏的内容非常广泛，形式活泼有趣，符合幼儿爱好活动的需要，能培养幼儿勇敢、坚毅、守纪律等优良品质。幼儿喜爱在户外奔跑、玩拍皮球、跳绳、捉迷藏、投掷飞标等游戏。教师可在旁边鼓励幼儿动脑筋、想办法、一物多玩。如球可以单拍、双手轮流拍，还可以抛球、滚球、投球等。

幼儿园的游戏是多种多样的。以上介绍的只是常见的游戏。幼儿教师还可以根据需要开展娱乐游戏，民间游戏。如钓鱼、吹泡泡、金锁银锁、炒豆等。还可以根据主题开展音乐游戏，通过唱歌、跳舞、打击乐等游戏方式，使幼儿受到艺术教育。总之，幼儿园中要开展多样的游戏，让幼儿在玩中学、学中玩。

幼儿园常见的游戏【精选篇】

游戏名称:投彩球(大班)

目的:复习反义词，丰富幼儿词汇，发展幼儿的反应能力。

准备;彩球1个玩法:抛球者说出一词，如:大(黑、美丽、光滑)接球者必须说出对应的反义词，如小(白、丑陋、粗糙)。游戏反复进行。

游戏名称:悄悄话(大班)

目的:激发幼儿积极参与活动的兴趣。

玩法:按幼儿座次将其分成四组，教师悄悄地告诉每组排头幼儿一句话，然后自排头开始往下传话，传到最后一名幼儿时，最后一名幼儿站起大声说出听到的话，以传得又对又快的组为胜。

游戏名称:猜谜(大班)

设计者:王春苗

目的:培养幼儿的思维能力、口语表达能力。

玩法:教师说谜面请幼儿说出谜底。也可请一名幼儿说谜面，教师与其他幼儿进行猜谜。

游戏名称:超级模仿秀(大班)

设计者:公桂兰

目的:培养幼儿模仿能力。

玩法:请3-5名幼儿到前面，侧向全体幼儿，站成一排，面向第二名幼儿编一动作(如起床穿衣、照镜子、梳头等)然后第二名幼儿再向第三名幼儿模仿第一名幼儿所做的动作，依次模仿，最后一名幼儿模仿完动作后，说出做的是什么动作。

游戏名称:"一枪打四个"(大班)

设计者:攸可静

目的:练习手部动作的灵活性，培养幼儿的快速反应能力。

玩法:教师说:"一枪打四个"，幼儿先用右手的拇指食作成枪状，同时，左手伸出四个手指，左右手交替进行，教师可以灵活运用，如"一枪打三个"一枪打两个"等。

游戏名称:问答诗歌(大班)

设计者:攸可静

目的:培养幼儿的记忆力及口语表达能力。

玩法:教师与幼儿分句背诵儿歌，教师背1、3、5句，幼儿接背2、4、6句。游戏也可这样进行--如:教师"一、二、三、四、五、六、七，"幼儿"七、六、五、四、三、二、一"教师"七个阿姨干什么?"幼儿"七个阿姨来摘果"教师"七个什么手中提"幼儿"七个竹篮手中提""……"这样既能提高幼儿的记忆力，还能提高幼儿的学习积极性，有利于幼儿灵活的掌握儿歌。

游戏名称:玩偶情境表演(大班)

设计者:韩路红

目的:培养幼儿的想象力、口语表达能力，鼓励幼儿大胆表演。

玩法:请若干个幼儿每人选一个手套玩偶，即兴进行表演，根据自己玩偶的特色，模仿说话、动作及角色之间的对话。

游戏名称:正说反做(大班)

设计者:韩路红

目的:训练幼儿的反应能力。

玩法:①请一组幼儿站好，教师说:"高"，幼儿就要做"矮"的动作，教师说"左转"，幼儿就要做"右转"的动作，依次类推。②、此游戏也可正话反说。如:"上、下""大、小""长、短""好、坏""对、错""粗、细""宽、窄"……。

游戏名称:凑数练习(大班)

设计者:王春苗

目的:巩固数的加法练习，培养幼儿的思维力及反应能力。

玩法:教师出示一个数字，如"6"，教师模仿打枪:"砰、砰"(2枪)请幼儿接着打枪(4枪)。也可以用"放炮""敲鼓""拍手""跺脚"等增加游戏兴趣

幼儿园常见的游戏【精简篇】

一、游戏名称:贴人游戏

实习班级:西坝河第一幼儿园望京分园

蒙一班(小、中混龄)

玩法描述:

1、小朋友手拉手围成一圈站立

2、老师请小朋友一二一的报数，然后让报一的小朋友站在报二的小朋友的前面。

3、老师讲游戏规则。老师先请出两位小朋友做示范。一个小朋友跑另一个小朋友追，跑的那位小朋友贴到哪个小朋友前面，这组小朋友的最后一位就开始跑。如果，跑的那个小朋友被抓，这个小朋友就要反过来抓刚刚追她的的那个小朋友。依次循环。

二、游戏名称:老鼠笼

实习班级:西坝河第一幼儿园望京分园

蒙一班(小、中混龄班)

游戏名称:老鼠笼

玩法描述:

1、老师带领幼儿围成大圈，教孩子念儿歌《老鼠笼》

老鼠老鼠坏东西，偷吃粮食偷吃米。

我们做个老鼠笼，咔嚓一声捉住你。

2、老师讲游戏玩法和示范。老师请三分之一的幼儿做老鼠，其余的小朋友做老鼠笼。做了笼子的幼儿大声念儿歌，老鼠不停地从“笼子”里钻进钻出，当儿歌念到“咔嚓”时，小老鼠要赶紧钻出“笼子”，扮演“老鼠笼”的小朋友赶紧蹲下。没有钻出去的“小老鼠”就被捉到了。被捉到的幼儿，就去做老鼠笼，没有捉到的“小老鼠”继续游戏。

三、游戏名称:小兔种萝卜

实习班级:西坝河第一幼儿园望京分园

蒙一班(小、中混龄班)

玩法描述:

老师讲述游戏规则。

小朋友们都到老师的身边来，今天我们玩一个小兔种萝卜的游戏。老师当兔妈妈，小朋友们都是兔宝宝。春天来了，兔妈妈想在远处的天地里种一些萝卜。要想中萝卜呀，就要先松松土，小兔子们，快帮兔妈妈去给田地松松土。(小朋友们学兔子跳着跑过去给土地松土。)那松完土，该干嘛啦?对了，撒种子。那小兔们快去帮兔妈妈播种吧。播种完，该做什么呀?对了，该浇水了，那小兔子们快去帮兔妈妈给萝卜浇浇水吧。小老鼠呀在这个时候，经常出来偷吃刚长出来的小苗了，兔宝宝们，赶快去帮兔妈妈看看又没有小老鼠在偷吃小苗，把小老鼠抓回来呀!哎呀，抓回来那么多的小老鼠呀，快，把转来的小老鼠都扔到下水道里。这下我们的萝卜就能快快长大了，等到秋天的时候，我们再回来一起收萝卜吧。

四、游戏名称:熊和石头人

实习班级:西坝河第一幼儿园望京分园

蒙一班(小、中混龄班)

玩法描述:

老师指定一个小朋友扮演熊，其他小朋友当石头人，熊在前面走，石头人在后面跟，所有小朋友一起边走边说:“熊和石头人”，当说到“人”字的时候，熊回头看，其他小朋友看到熊回头时必须立即停止不动，保持原来的姿势，装作石人，熊数5个数，在这个时间里，熊如果发现谁动了，就喊出他的名字，该幼儿要被熊吃掉，不能继续参加游戏。接下来再如此反复游戏。

五、游戏名称:捉星星

实习班级:西坝河第一幼儿园望京分园

蒙一班(小、中混龄班)

玩法描述:老师请一位小朋友做科学家，其他小朋友做小星星。大家一起念儿歌《小星星》小星星，亮晶晶，一眨一眨像眼睛，我做宇宙小飞船，飞到天空抓星星。说完最后一句，当科学家的小朋友去抓其他小朋友，抓到两个小朋友后游戏结束，换另外的小朋友继续重复玩这个游戏。

六、游戏名称:送信

实习班级:崔村镇中心幼儿园小(一)班

玩法描述:

1、教师先教幼儿学儿歌

咚咚咚…

谁呀?

我是送信的邮递员呀

哪来的信呀?

Xx来的信呀(任意一个地名)

把信送给谁呀?

把信送给xxx呀(任意一个小朋友的名字)

谢谢送信的邮递员呀

2、小朋友围成一圈，老师请一个小朋友来问，其余小朋友来回答，小朋友轮流来玩这个游戏。

七、游戏名称:老狼老狼几点了(走的游戏)

形式和人数:集体游戏，10~25人

准备:在场地一端画一条横线

玩法描述:

参加游戏的小朋友在横线后面站成一横排，请一个小朋友当老狼，站在横线前边。游戏开始时，小朋友与扮演老狼的人一同往前走，并齐声问:“老狼老狼几点了?”老狼回答:“一点了。”然后又问:“老狼老狼几点了?”老狼回答:“两点了。”就这样继续下去，直到老狼答:“天黑了”或“12点了”时，小朋友就转身向横线跑，老狼转身就追，但是不能超过横线，在横线钱被拍到的为失败者。经过几次后，可另选一人当老狼，游戏重新开始。

注意:1、老狼回答几点钟时，不准回头看。

2、小朋友与老狼问答时，必须往前走，不能停留。

3、老狼只有说“天黑了”或“12点”时，小朋友才能转身往回跑，老狼才可以回转身来追。

4、老狼不能追捕已经过横线的小朋友。

八、游戏名称:小孩小孩真爱玩(室外游戏)

形式和人数:集体游戏 10~20人

玩法描述:

老师和小朋友坐在场地一端的小椅子上一起说:“小孩，小孩真爱玩，摸摸这儿，摸摸那儿，摸摸xx(指大树或其他目标)跑回来!”最后一句儿歌由老师一个人说，当老师说完“来”字后，小朋友就向着老师所指的东西跑去，摸到所指的东西后，再跑回来，坐在小椅子上休息。最快到达的小朋友为优胜者。然后，游戏重新开始。

注意:1、小朋友们要等老师说完“来”字以后才能开始跑。

2、小朋友必须摸到所指的东西后，才能跑回来。

九、游戏名称:捞鱼

形式和人数:集体游戏，10~30人

玩法描述:

指定两个小朋友当鱼网，他俩到一边各自悄悄地定下名字，一个叫大海，一个叫大河。他们的名字要对鱼保密。其余的小朋友当鱼。听到开始的信号后，当鱼网的小朋互相把手架起来，让鱼排成纵队，按顺序从“鱼网”下穿过，同时当渔网的小朋友还要说着歌谣:

“一网不捞鱼，而网不捞鱼，三网捞一条小尾巴，小尾巴，小尾巴……鱼。”

“尾巴二字可以任意重复。当说完最后一个鱼字时，当鱼网的小朋友就扣住一条鱼，并把他拉到一边悄悄地问:”去大海还是去大河?”如果他回答:“去大海。”就让他站到叫大海的小朋友的后面。如果他回答“去大河。”就让他站到叫大河的小朋友后面。然后，游戏继续进行。最后看哪一边人多。

注意:1、说完鱼字后，当鱼网的小朋友才能网鱼

2、被网着的小朋友不能向没被网着的小朋友透漏谁是大海和大河

3、鱼网的数目可根据小朋友人数的多少灵活安排。

十、游戏名称:老鹰捉小鸡(表演游戏)

形式和人数:集体游戏，20人以内

方法:从参加游戏的小朋友中挑选一个人出来当老鹰，其余的小朋友排成一列纵队，排头的小朋友当公鸡，老鹰则站在公鸡前面。然后老鹰则对着公鸡大声叫道:

“母鸡太太!”

“什么事?”母鸡问道。

“我想吃掉排在后面的那只小鸡。”老鹰要求说。

“有本事，你就自己过来抓吧!”母鸡接着说

于是，老鹰开始进攻了，他对准排在队伍后面的那只小母鸡扑了过去。老鹰可以从任何方向跑过去，也可以利用声东击西的假动作去抓小鸡。

如果排在队尾的小鸡能逃过老鹰的追捕，跑到队伍最前边就算得救了，母鸡的角色也就由他担任。如果他在逃跑的途中被老鹰抓住，那么他就必须和扮老鹰的小朋友更换角色，担任老鹰;而老鹰则换下来扮演小鸡。

(这个游戏曾是南美洲丛林中印第安人所玩的游戏，是祭典仪式中的一种舞蹈，在游戏中，老鹰(或被称为魔鬼)被认为是病魔，当他站在一列队伍前面时，口中含着咒语“西拉斯、卡多哀尼、吐阿沙马”，意思是“把这个队伍最后一个人给我”，说完便拼命去追捕队伍后面的最后一个人。发自老鹰口中的咒语，虽然令人费解，但能给游戏增加一些变化和新奇感。这个游戏可以培养儿童遇到困难后的决断力和动作的敏捷。小朋友大都很感兴趣。)

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二、10个趣味十足的团队游戏

10个趣味十足的团队游戏

团队游戏可以加强队员之间的沟通和交流，还能增进感情。下面是我整理的10个趣味十足的游戏，欢迎阅读。

见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻，同样在一个会议或培训的刚开始，如何让大家更加活络起来，是关系培训是否成功的关键，下面的小游戏就可以用于消除大家的陌生感。

游戏程序和规则

1.第一步：

(1)给每一个人都做一个姓名牌。

(2)让每位成员在进入培训室之前，先在名册上核对一下他的姓名，然后给他一个别人的姓名牌。

(3)等所有人到齐之后，要求所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人，同时向其他人做自我介绍。

2.第二步：

(1)主持人作自我介绍，然后告诉与会人员：“很高兴来到这儿!”

(2)快速绕教室走一圈，问：“如果你今天不在这儿，你会在做什么不情愿做的事情呢?”

(3)注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围之内。

相关讨论

1.当你在寻找你的姓名牌上的人的时候，你是不是也同时认识了很多其他的人?经过了这个游戏，你是不是感觉大家的距离近了好多?

2.在第二步中，当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情，你会不会发现坐在这里听课是一件比较惬意的事情?

总结

1.在开始的课程中，主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度，以便让大家迅速的消除腼腆等情绪，然后让大家好好的熟悉起来;同时有助于大家积极的发言。

2.如果没有调动起来情绪，学员没有积极举手回答的话，讲师可以有意识的点名让同学回答，以调动气氛。

参与人数：集体参与

时间：20分钟

场地：不限

道具：姓名牌

应用：

(1)团队沟通

(2)培训或集体活动前的熟悉和沟通

(3)主持人开场白，帮助主持人与大家进行沟通和交流

情感是人与人交往中的重要因素之一，强烈的感情尤其是负面的情绪会在人与人之间有如病毒一样传播开来，这个小游戏可以方便快捷的说明这一点。

游戏规则和程序

1.第一轮：

(1)游戏开始前，所有人围成一圈，并且闭上眼睛，主持人在由学员组成的圈外走几圈，然后拍一下某个学员的后背，确定“情绪源”，注意尽量不要让第三者知道这个“情绪源”是谁。

(2)由学员们睁开眼睛，散开，并告诉他们现在是一个鸡尾酒会，他们可以在屋里任意交谈，和尽可能多的人交流。

(3)情绪源的任务就是通过眨眼睛的动作将不安的情绪传递给屋内的其他三个人，而任何一个获得眨眼睛信息的人都要将自己当作已经受到不安情绪感染的人，一旦被感染，他的任务就是向另外三个人眨眼睛，将不安的情绪再次传染给他们。

(4) 5分钟以后，让学员们都坐下来，让情绪源站起来，接着是那三个被他传染的，再然后是被那三个人传染的，直到所有被传染的人都站了起来，你会惊奇于情绪传染的可怕性。

2.第二轮：

(1)告诉学员们，你已经找到了治理不安情绪传染的有效措施，那就是制造快乐源，即用真挚柔和的微笑来冲淡大家因为不安而带来的阴影。

(2)让大家重新坐下围成一圈，并闭上眼睛，告诉大家你将会从他们当中选择一个同学作为快乐之源，并通过微笑将快乐传递给大家，任何一个得到微笑的人也要将微笑传递给其他三个人。

(3)在学员的身后转圈，假装指定了快乐之源，实际上你没有指任何人的后背，然后让他们松开眼睛，并声称游戏开始。

(4)自由活动三分钟，三分钟以后，让他们重新坐下来，并让收到快乐讯息的同学举起手来，然后让大家指出他们认为的“快乐情绪源”，你会发现大家的手指会指向很多不同的人。

(5)微笑地告诉大家实际上根本就没有指定的快乐情绪源，是他们的快乐感染了他们自己。

相关讨论

(1)不安和快乐哪一个更容易被传染一些?在第一轮中，当你被传染了不安的情绪，你是否会真的感觉到不安，你的举止动作会不会反映出这一点?第二轮中呢?

(2)在游戏的过程中，你对于别人要传染给你不安的预期，导致你真的开始不安，同样你想让别人对你微笑促使你接受和给予微笑。同样在日常的生活和工作当中，你是否会遇到这种事情?

(3)在一个团队里面，某个人的情绪是否会影响到其他人，是否会影响到团队的工作效率?为了防止被别人的负面情绪所影响，你需要做什么?

总结

1.科学实验证明，当妈妈的表情呈现出痛苦的样子的时候，大多数的婴儿都会变得不安，进而哇哇大哭。就如在实验中所指出的人的情绪是会传染的。

2.对于一个管理者来说，长年的保持一张扑克脸，很容易在办公室里面形成一种郁闷、压抑的气压，从而不利于员工的正常发挥，影响公司的业绩。对于一个雇员来说，长期的阴沉情绪会让别人对你敬而远之，包括你的上级和你的升迁机会，所以保持一个健康的心态，时常以一个轻松快乐的面孔对人，对于职场中人是至关重要的。

3.经常去一些快乐的地方，舒缓一下自己紧张的情绪，你会发现微笑其实很简单。

参与人数：不限

时间：3分钟

场地：室内

道具：无

应用：

(1)沟通技巧

(2)舒缓压力，提高工作效率的技巧

沟通的一大误区就是假设别人所知道的与你知道的一样多，比如下面这个游戏就以一种很喜剧的方式说明了这一点给人际交往带来的不便。

游戏规则和程序

1.挑选两名志愿者，A和B，其中A扮演老师，B扮演学生，A的.任务就是在最短的时间内教会 B怎么穿西服(假设B既不知道西服是什么，又不知道应该怎么穿)。

2.B要充分扮演出当学员的学习能力比较弱的时候，老师的低效率，例如：A让他抓住领口，他可以抓住口袋，让他把左胳膊伸进左袖子里面，他可以伸进右袖子里面，以极尽夸张娱乐之能事。

3.有必要的话，可以让全班同学辅助A来帮助B穿衣服，但注意只能给口头的指示，任何人不能给B以行动上的支持。

4.推荐给A一种卓有成效的办法：示范给B看怎么穿。以下是工作指导的经典四步培训法：

(1)解释应该怎么做。

(2)演示应该怎么做。

(3)向学员提问，让他们解释应该怎么做。

(4)请学员自己做一遍。

相关讨论

1.对于A来说，为什么在游戏的一开始总是会很恼火?

2.怎样才能更好的获得A与B之间的更好的沟通?

总结

1.在游戏的开始阶段，A总是会觉得很恼火，这主要是因为A的预期与B的实际能力不一致所导致的，A认为一般人都应该会穿西服，而B恰恰是不会穿西服的，两者之间产生落差，自然会让A觉得B很笨。

2.对于反应迟钝或能力比较弱的学生来说，老师们应该首先要端正自己的心态，要将其调整到与学生相符的状态上，千万不要对学生表现出不满和鄙视，应该多和学生沟通，帮助他们确认自己的能力。这一点也可以推广到日常的人际交往中。

3.在沟通的过程中，微笑和肯定是非常重要的，肯定别人做出的成绩，即使是微不足道的，因为那样可以帮助他们巩固自己的自信心，更快地掌握所要学习的知识。

参与人数：2名志愿者，集体参与

时间：20分钟

场地：不限

道具：西服一件

应用：

(1)有效沟通技巧的训练

(2)创新能力的培训

在工作之余同事之间做一些小的游戏，既有助于同事之间的情感沟通，又有助于活跃办公室的气氛，增强大家的工作积极性。

游戏规则和程序

1.让所有人都蹲下，扮演鸡蛋。

2.相互找同伴猜拳，或者其他一切可以决出胜负的游戏，由成员自己决定，获胜者进化为小鸡，可以站起来。

3.然后小鸡和小鸡猜拳，获胜者进化为凤凰，输者退化为鸡蛋，鸡蛋和鸡蛋猜拳，获胜者才能再进化为小鸡。

4.继续游戏，看看谁是最后一个变成的凤凰。

相关讨论

本游戏的主旨是什么?

总结

1.这实际上是一个大游戏套小游戏的游戏，在猜拳的过程中，可以让大家玩得津津有味，所以这个游戏是一个典型的可以调节气氛的游戏，让大家在玩乐中相互熟悉起来，相互更好的沟通。

2.游戏可以帮助主管者将办公室变成一个更为活跃、自由的地方，有助于成员的创造性和积极性的发挥，因为良好的环境才能给人以良好的情绪，而良好的情绪又是努力工作的源泉。

参与人数：全体参与

时间：15分钟

场地：不限

道具：无

应用：

(1)沟通刚开始时的相互熟悉

(2)用于制造出快乐、轻松的办公室氛围

商品的推销和售后服务是一个公司人员会面临最多异议和争端的时候，怎样才能跟顾客进行很好的沟通，让他们对公司的产品感到满意，是每一个营销管理人员应该考虑的问题。

游戏规则和程序

1.将学员分成2人一组，其中一个是A，扮演销售人员，另一个是B，扮演顾客。

2.场景一：A现在要将公司的某件商品卖给B，而B则想方设法地挑出本商品的各种毛病，A的任务是一一回答B的这些问题，即便是一些吹毛求疵的问题也要让B满意，不能伤害B的感情。

3.场景二：假设B已经将本商品买了回去，但是商品现在有了一些小问题，需要进行售后服务，B要讲一大堆对于商品的不满，A的任务仍然是帮他解决这些问题，提高他的满意度。

4.交换一下角色，然后再做一遍。

5.将每个组的问题和解决方案公布于众，选出最好的组给予奖励。

相关讨论

1.对于A来说，B的无礼态度让你有什么感觉?在现实的工作中你会怎样对待这些顾客?

2.对于B来说，A怎样才能让你觉得很受重视，很满意，如果在交谈的过程中，A使用了像“不”“你错了”这样的负面词汇，你会有什么感觉?谈话还会成功吗?

总结

1.对待顾客的最好的方法就是要真诚地与他沟通，站在他的角度思考问题，想方设法地替他解决问题;能够解决的问题尽快解决，不能解决的要对顾客解释清楚，并且表示歉意;有时候即便顾客有些不太理智，销售人员也要保持微笑。始终记住：顾客是上帝，上帝是不会犯错的!

2.在交流的过程中，语言的选择非常重要，同样的意思用不同的话说出来意思是不一样的，多用一些积极的词汇，尽量避免使用一些否定的、消极的话语，这样才能让顾客心里觉得舒服，让顾客满意。所以，对于公司的主管来说，要在平时多注意培养员工这方面的素质。

参与人数：2人一组

时间：15分钟

场地：室内

道具：无

应用：

(1)沟通能力的训练

(2)沟通词语的选择

(3)销售技巧培训

从小我们就被教育要忠于自己的理想,中途放弃是很可惜的。这个游戏中设两个关：意愿关和行动关。意愿关告知自己的人生目标，行动关就是完成规定的目标。

游戏规则和程序

这个游戏分为三个阶段：第一阶段：走自己的路。第二阶段：身心考验。第三阶段：战胜自我。

第一阶段全体参与时间15分钟

1.最清晰地表达自己的人生目标，合格者通过意愿关。表达方式：“我想成为……，请允许我通过!”

培训者允许后可以通过。

通过标准：目标尽量符合SMART原则。

2.从A点走到B点，用任何不同于其他人的姿势走过去，与他人相同者将被淘汰。

通过者每人得一分。

第二阶段每组四位男学员参加时间15分钟

1.最响亮地表达自己的人生目标，合格者通过意愿关。表达方式：“我想努力成为……，请允许我通过!”

培训者允许后可予以通过。

通过标准：至少要达到80分贝。

2.做俯卧撑20次以上。

通过者每人得二分，每增加10次俯卧撑加一分。

第三阶段每组三位学员参加(可重复)时间30分钟

1.最响亮最清晰最快速的表达自己的人生目标，合格者通过意愿关。表达方式：“我一定要成为……，请允许我通过!”

通过标准：至少要达到100分贝，每秒6个字。

2.高台信赖。通过者每人得三分。

高台信赖：

讲师口令下面学员口令台上学员口令

下面的朋友，准备好了没有!?

某××准备好了没有!?

有没有信心!?

你是最好的!

你是最棒的!!

你一定会成功!!

准备好了!!

请相信我们!我们支持你!!

1-2-3

准备好了!!

有!!

我是最好的!!

我是最棒的!!

我一定会成功!!

作为培训者要注意游戏控制：时间、打分、标准把握和气氛渲染。使学员得到以下的游戏感悟。游戏感悟：

成功=意愿×方法×行动

相关讨论

1.这个游戏是不是很有意思?

2.你是否以认真的态度对待这个游戏?其实这个游戏是很有现实意义的?

3.当你真的向后倒时，是因为信任同伴还是被迫的?

总结

1.这个游戏采用了以下几种技巧：

首先，以让学员口述的方式抒发他们的理想和抱负，这样可以帮助他们坚定自己的信念，因为用说的方式可以表达出他们的新生，让大家作为见证。

其次，大声喊出自己的想法更有巩固效果，也更能使别人信服。

再次，通过“高台信赖”这个刺激的环节，可以使学员加深印象，铭记他们说过的话，也可以证明他们的勇气。

2.这是一个集体参与的游戏，让每个人都觉得实现梦想的路并不孤独，有这么多志同道合的人相伴左右。同时，学员们还很可能和理想相近的人成为好朋友，共同扶持。

参与人数：集体参与

时间：一个半小时

道具：用于玩“高台信赖”的高台

场地：教室

应用：

(1)沟通与交流

(2)坚定人生观

语言和态度是人与人之间沟通时的两大主要方面。面对对抗的时候，有的人说出话来是火上浇油，有的人说出来就是灭火器，效果完全不同;下面的游戏的目的就是要教会大家避免使用那些隐藏有负面意思的甚至敌意含义的词语。

游戏规则和程序

1.将学员分成3人一组，但要保证是偶数组，每两组进行一场游戏;告诉他们：他们正处于一场商务场景当中，比如商务谈判，比如老板对员工进行业绩评估。

2.给每个小组一张白纸，让他们在3分钟时间内用头脑风暴的办法列举出尽可能多的会激怒别人的话语，比如：不行、这是不可能的等等，每一个小组要注意不使另外一组事先了解到他们会使用的话语。

3.让每一个小组写出一个一分钟的剧本，当中要尽可能多的出现那些激怒人的词语，时间：10分钟。

4.告诉大家评分标准：①每个激怒性的词语给一分;②每个激怒性词语的激怒程度给1～3分不等;③如果表演者能使用这些会激怒对方的词语表现出真诚、合作的态度，另外加5分。

5.让一个小组先开始表演，另一个小组的学员在纸上写下他们所听到的激怒性词汇。

6.表演结束后，让表演的小组确认他们所说的那些激怒性的词汇，必要时要对其做出解释，然后两个小组调过来，重复上述的过程。

7.第二个小组的表演结束之后，大家一起分别给每一个小组打分，给分数最高的那一组颁发“火上浇油奖”。

相关讨论

1.什么是激怒性的词汇?我们倾向于在什么时候使用这些词汇?

2.如果你无意间说的话被人认为是激怒行动的，你会如何反应?你认为哪个更重要,是你自己的看法重要，还是别人对你的看法重要?

3.当你无意间说了一些激怒别人的话，你认为该如何挽回?是马上道歉吗?

总结

1.很多时候往往在不经意之间说出很多伤人的话，即便他们的本意是好的，他们也往往因为这些话被人误解，达不成应有的目的。

2.我们在说每一句话之前都应该好好想想这句话听到别人耳朵里面会是什么味道，会带来什么后果，这样就可以避免我们无意识的说出激怒性的话语。

3.实际上，在我们得意洋洋的时候往往是我们最容易伤害别人的时候，保持谦虚谨慎的态度，不要像骄傲的孔雀一样，往往会使我们的人际关系为之改善，使人与人之间的交流更容易一些。

参与人数：3人一组，分成偶数组

时间：30分钟

场地：不限

道具：卡片或白纸一沓

应用：

(1)沟通和谈话的技巧

(2)消除对立情绪，提高工作积极性

(3)商务谈判当中

每个人都有自己独特的性格，动物也是一样，有些时候，你会惊奇的发现，你的性格跟某种动物在某种程度上是那样的相像。

游戏规则和程序

1.将各种各样的动物的漫画给大家看，也许是做成图片贴在教室的墙上，或者做成幻灯片，让大家分别描述不同的动物的性格，主要是当他们遇到危险时的反应，比如说，乌龟遇到危险以后，就会缩到壳里。

2.让学员回想一下，当他们面对矛盾的时候会有什么反应，面对矛盾，他们的第一反应是什么?这一点和图中的哪种动物最像?如果图里面没有，也可以找外面的，最主要是要言之有理。

3.让每个人描述一下，他所选择的动物性格，说出理由。比如说：“我像刺猬，看上去浑身长满刺，很难惹的样子，其实我很温驯。”

相关讨论

1.你所选的动物和别人所选的动物是不是有什么奇怪的地方?你所应用的它那一部分性格，别人注意到了吗?

2.当不同的动物性格的人碰到一起的时候，应该如何相处?

总结

1.每个人都有自己特定的思维模式，从而决定了他的行为模式，不同的思维模式的人碰到一起，总是不可避免的要面临冲突，当冲突出现的时候，也许正视问题，互相尊重才是更好的解决问题的方法。

2.合作和沟通的过程中，要认真的考虑自己和对方冲突的根源所在，根据彼此的特点进行调整;最终，尽管存在冲突，不同类型的人仍然可以在一定程度上互补，也可以做到很好;作为领导者的经理层人物应该善于观察和利用这一点，才能构成一个更好的团队。

参与人数：集体参与

时间：不定，每人3分钟

场地：不限

道具：写有动物名字的动物肖像画

应用：

(1)应付难缠的人，提高工作积极性

(2)交流技巧的提高

没有肢体语言的帮助，一个人说话会变得很拘谨，但是过多或不合适的肢体语言也会让你这个人让人望而生厌，自然、自信的身体语言会帮助我们的沟通更加自如。

游戏规则和程序

1.将学员们分为2人一组，让他们进行2～3分钟的交流，交谈的内容不限。

2.当大家停下以后，请学员们彼此说一下对方有什么非语言表现，包括肢体语言或者表情，比如有人老爱眨眼，有人会不时地撩一下自己的头发。问这些做出无意识动作的人是否注意到了这些行为。

3.让大家继续讨论2～3分钟，但这次注意不要有任何肢体语言，看看与前次有什么不同。

相关讨论

1.在第一次交谈中，有多少人注意到了自己的肢体语言?

2.对方有没有什么动作或表情让你觉得极不舒服，你是否告诉他了你的这种情绪?

3.当你不能用你的动作或表情辅助你的谈话的时候，有什么样的感觉?是否会觉得很不舒服?

总结

1.人与人之间的交流是两个方面的：一方面是语言的，另一方面是非语言的，这两个方面互为补充，缺一不可。有时候非语言传达的信息比语言还要更加精确，比如如果一个人不停的向你以外的其他地方看去，你就可以理解到他对你们的谈话缺乏兴趣，需要调动他的积极性了。

2.同样，在日常的生活工作中，为了让别人对你有一个更好的印象，一定要注意戒除自己那些不招人喜欢的动作或表情，注意用一些良好的手势、表情帮助你的交流，因为好的肢体语言会帮助你的沟通，坏的肢体语言会阻碍我们的社交。

参与人数：2人一组

时间：10分钟

场地：不限

道具：无

应用：

(1)培训、会议活动开始前的学员相互沟通

(2)沟通技巧训练

利用知识和经验辨别生活和工作中的假象和阻碍因素并将它们排除具有重大意义。那么，作为一个团队，要通过综合大家的知识和经验，再加以沟通来完成这一任务是变得简单还是困难了呢?这个游戏可以让学员体验一下，依靠自己和大家的智慧解决问题的乐趣，同时可以巩固培训教授的知识。

游戏规则与程序

1.将学员分成几个小组，最好不要让他们自由组合，由培训者指定能为他们创造一个新的环境，以训练他们的沟通合作能力。

2.发给每个小组一张卡片，上面写有三条有关项目的说明。告诉他们，每组的三条说明中都有一条是错误的，每组的目的就是通过讨论辨别出它来。

相关讨论

1.培训者可在旁观察，记下每组的分析思路和方法，帮助各组分析他们的方法是否正确。

2.各小组在多大程度上运用了在本次培训中学到的知识?

总结

1.此游戏可作为一个检验手段，看一看学员知识掌握得如何。培训者可以根据各小组的表现，给优秀的小组一些小奖励以示鼓励。

2.每个人在游戏中的表现也值得留意。有的人明明掌握的知识不少，却在于别人讨论时不能坚持己见，过于“与人合作”。还有的人知识不多却能举一反三，尽全力应付这个难题。培训者应留意观察，必要时作一下指点和总结，帮助他们发现自己的漏洞。

3.要让学员们适应这种开放性的学习过程，提醒他们总结经验，并实践在工作中。

形式：8人一组

时间：40分钟

材料：写有说明的卡片

场地：室内

应用：

(1)培训者和学员的沟通

(2)建立学习者的主动性

(3)分析能力

三、礼仪知识大全

中国自古就是礼仪之邦，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为"文明古国，礼仪之邦"。经过礼仪的起源时期、形成时期、变革时期、强化时期、近代礼仪的发展和现代礼仪的发展。

礼仪的起源时期在夏朝以前(公元前21世纪前)，礼仪起源于原始社会，在原始社会中、晚期(约旧石器时代)出现了早期礼仪的萌芽。整个原始社会是礼仪的萌芽时期，礼仪较为简单和虔诚，还不具有阶级性。．礼仪的形成时期在夏、商、西周三代(公元前21世纪～前771年)，人类进入奴隶社会，统治阶级为了巩固自己的统治地位把原始的宗教礼仪发展成符合奴隶社会政治需要的礼制，礼被打上了阶级的烙印。

在这个阶段，中国第一次形成了比较完整的国家礼仪与制度。礼仪的变革时期在春秋战国时期(公元前771～前221年)，这一时期，学术界形成了百家争鸣的局面，以孔子、孟子、荀子为代表的诸子百家对礼教给予了研究和发展，对礼仪的起源、本质和功能进行了系统阐述，第一次在理论上全面而深刻地论述了社会等级秩序划分及其意义。强化时期在秦汉到清末(公元前221～公元1911年)，在我国长达2000多年的封建社会里，尽管在不同的朝代礼仪文化具有不同的社会政治、经济、文化特征，但却有一个共同点，就是一直为统治阶级所利用，礼仪是维护封建社会的等级秩序的工具。这一时期的礼仪的重要特点是尊君抑臣、尊夫抑妇、尊父抑子、尊神抑人。

在中国古代，礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富。礼仪所涉及的范围十分广泛，几乎渗透于古代社会的各个方面。

我印象最深的一篇文章就是《陈太丘与友期》,内容为陈太丘与友期行，期日中，过中不至，太丘舍去。去后乃至。元方时年七岁，门外戏。客问元方：“尊君在不？”答曰：“待君久不至，已去。”友人便怒曰：“非人哉！与人期行，相委而去。”元方曰：“君与家君期日中，日中不至，则是无信；对子骂父，则是无礼。”友人惭，下车引之。元方入门，不顾。

《陈太丘与友期》一文细节微言、涵泳无穷。“陈太丘与友期行，期日中，过中不至，太丘舍去，去后乃至。”尺寸之间起波澜，与下文问答中“待君久不至，已去”“君与家君期日中，日中不至”呼应。友人“问”“便怒”“惭”“下车引之”，一波三折。其间，先称“尊君”，骤然口不择言“非人哉”，人物情态，栩栩如生。元方“门外戏”、一答一日、“入门不顾”，应对自如，宛若成人，表现出鲜明个性与独立人格。不论是情节上的起伏变化，还是人物情态上的自然生动，乃至文字之下隐藏着的本真性情、坦率品质，都值得我们琢磨品味。其中的礼仪也是值得我们去逐字摸索。

礼仪分好几个方面，比如行走礼仪、见面之礼以及称谓礼仪等等。我们一起来看看其具体要求。

坐、立、行走之礼。坐、立、行走、躺卧等日常生活中的小事，在中国古代也极受人们的重视。室内的地上铺有草编的席，室内的活动就在上面进行，特别是坐和卧，都离不开席。席是坐具，当然不能踩脏，所以古人是不穿着鞋在席上行走的，进屋之前必须先脱去屦[ju巨，草、麻等制作成的鞋]、履、屐[ji鸡，木制成的鞋]、鞮[di低，皮革制成的鞋]等，然后才能入室上席，也就是“入席”。

入室跣足在古代一直被认为是对主人极有礼貌的一种举动，随着椅子等家具的出现，人们才逐渐改变了这一礼节。所以，《礼记·曲礼》中有这样的规定：“侍坐于长者，屦不上于堂。”古人入席之后，对“坐”的姿式也十分讲究，即跪地，两膝着地，臀部落在脚跟上。若两膝着地，臀不沾脚跟，身体挺直，则为跪。如跪而挺身，挺腰，又称为跽[ji忌，长跪]。如变坐为跽或变跪为跽，则含有起身告辞之意。但如果“箕踞”而坐，则是一种轻视对方、傲慢无礼的举动。所谓箕踞，是指坐时，臀部着地，两腿前伸，身体形似畚箕[benji本机，簸箕]。

在一般的场合下，尤其是朝廷、官府中，人们很注意坐的姿势与周围环境协调一致，即所谓“坐有坐相”。如处于庄重严肃的环境下，则正襟危坐(整理好衣襟，端坐不动)；如是比较随和的场所，人们坐的时候，身体可稍稍向后坐；在宴饮时，则尽量把身体往前挪，以利进食方便。

古人在行走过程也注意人际关系的处理，故有行走之礼。古代常行“趋礼”，即地位低的人在地位高的人面前走过时，一定要低头弯腰，以小步快走的方式对尊者表示礼敬，这就是“趋礼”。行走礼仪中，还有“行不中道，立不中门”的原则，即走路不可走在路中间，应该靠边行走;站立不可站在门中间。这样既表示对尊者的礼敬，又可避让行人。

就光坐、立、行走都有这么多礼节，实在是五千年历史弥久。中国人的礼制精神是亲亲爱人，礼仪原则是自卑尊人。在与人交往时要放低姿态，谦恭待人、尊重他人，以赢得他人的尊重。如果地位高的人屈尊结交比他地位低的人会得到很好的社会效果，“若要好，大敬小”。并且敬人不仅是礼貌的姿态，或仅为礼仪性的表示，而是要有发自内心的对他人的尊重。如果没有发自内心的恭敬，礼节就成为了虚套，这就不符合传统的礼义标准。传统礼俗中诚敬谦让，和众修身的礼义原则在当代社会仍然值得提倡。当然现在我们对传统礼俗的继承是一个复杂问题，需认真辨析，择善而从。

我们必须舍弃那些为剥削阶级服务的礼仪规范，着重选取对今天仍有积极、普遍意义的传统文明礼仪，如尊老敬贤、仪尚适宜、礼貌待人、容仪有整等，加以改造与承传。