一、游戏开发与运营需要学习什么样的知识

在此前的文章中，我们曾认真分享了“游戏运营如何入行”的干货：这一次，我们邀请了天美的运营妹子@Irisly作答，从更轻松易读的角度，分析（tǔ cáo）一波游戏运营该具备哪些自我修养？“作为一名游戏运营，您平时的工作是什么呢？”“我什么都接触一点，因为游戏运营经常需要和各个部门沟通协作。”“好厉害，那您懂的可真多！工作上一定如鱼得水，左右逢源吧。”游戏运营是一项职能特别广泛的工作，从产品规划、数据分析、渠道推广到用户维系，都可以见到运营人的身影。而相比职能明确的“策划、程序、美术”研发铁三角，庞杂琐碎的游戏运营工作时常给人一种“哪里需要哪里搬”的万金油感。在大的游戏公司，游戏运营的分工往往更具体细分；而如果是从“锻炼综合能力”的小公司起步，更难免要身兼多职，以至于在思考人生时发出“杂而不精，这几年到底做了些什么”的灵魂拷问。这也是许多游戏运营陷入的一种迷茫状态。为了克服这种迷茫，好的游戏运营都应当掌握一些生存tips，好让自己在每天的忙乱工作中，获得坚持下去的成就感。1、明确游戏运营的“主线目标”“做游戏运营就是打杂吗?”这是不少游戏运营的困惑。不过游戏运营的工作看似杂乱，但背后也有着明确的逻辑可循。了解这一点能成为我们摆脱迷茫的“定海神针”。一针就见血本质上，游戏运营是游戏行业精细化发展的产物。早期的游戏行业几乎不存在游戏运营。游戏开发者根据自身喜好或经验去研发“玩家可能喜欢”的游戏，投放市场后能否成功更多是一种概率事件。开发者与玩家之间的交流相对滞后与局限，像是一群人在广场上对另一群人喊话，信息传达完全随缘。在人数众多，声量嘈杂的情况下，开发者难以去听清与回应，反而会分散注意力与精力。随着游戏行业日趋成熟，岗位分工更加明确，逐渐分化出一个类似“管家”的角色，专门负责玩家与开发者之间的沟通，协调各方需求，优化资源的配置与内外合作。有了游戏运营，一切开始变得井然有序。除了手忙脚乱的运营自己在MMORPG等服务型游戏崛起后，游戏运营可以通过收集用户反馈，整理数据分析，来为开发者提供方向指引，比如产出玩家喜闻乐见的新内容，或修复影响游戏体验的问题，让游戏得到玩家更长久的喜爱。因此综合来说，游戏运营的主线任务就是“让游戏产品和服务满足用户的需求，延长游戏的生命周期”。作为事事周全的“管家”，游戏运营虽然工作忙乱，但并非没有意义。看清工作的主线目标，针对性地规划自己的成长，我们就能慢慢成为更厉害的高级运营。2、灵活的沟通能力游戏运营是连接玩家与开发者、内部资源和外部渠道的重要桥梁，因此善于沟通非常重要。在一个游戏团队内部，不同部门之间虽是合作关系，但可能因种种原因产生沟通脱节或矛盾。任何环节掉链子，都可能对后续流程造成影响。内部冲突从研发、测试到市场投放，一旦有问题发生，一名好的游戏运营都应当主动介入、积极沟通、协调配合，避免研发进度受到影响。游戏运营也肩负着改进游戏产品的“提需求”使命，比如Bug的反馈与跟进、游戏内活动的设计与优化、版本的管理与外部渠道的对接......如何有效沟通、保证执行效果也是一门大学问。化解冲突3、优秀的留人能力东皇太一曾经说过：“留人？很简单的！”强人锁男但游戏运营的“留人”更加微妙：如何让玩家满意，也同时保证团队的利益，是一个需要巧妙调节的动态平衡。简单来说，一方面，“留人”依赖于游戏运营的数据分析与沟通能力，用妥善的数据论证说服研发团队，作出正确的设计决策；也要尽可能与玩家真诚沟通，争取玩家们的理解与支持。对内对外的沟通能力，决定了运营留人的下限。另一方面，留人取决于游戏运营的活动策划与“整活”能力。优秀的游戏运营能通过活动策划来留住玩家的芳心，或者让渐渐流失的玩家不再走远。但也可能翻车。对于游戏运营来说，活动的奥义在于玩家喜欢留在游戏里，“整活”的能力则是如何使出浑身解数，尽可能让玩家喜欢你，信赖你。有时也要做出必要的“牺牲”。比如女装4、稳健的抗压心态对内对外的沟通、忙乱琐碎的工作、处理意外事故的补救......这些是游戏运营不可避免的状况，而在种种压力面前，如何排解这些消极情绪也是游戏运营的必备技巧。忙到爆炸，但依然优雅从容的游戏运营就我个人而言，工作虽忙，也会尽可能为自己留出一些时间，可以是听歌、撸猫、玩游戏，让自己恢复元气。相比其他职业技能，劳逸结合其实也是一门需要锻炼的技巧：只有做好时间和情绪管理，才能张弛有度地工作与享受生活。心态决定一切5、保持主动学习的动力最后，回到“一名好的游戏运营需要具备素质和技能？”这个问题，我认为最重要的还是学习能力。不论是刚进入游戏行业，一知半解的萌新，还是工作已久的同行，除了从工作中被动涨经验，也要尽可能通过主动学习来提升能力，突破进阶的平台期。当你明白游戏运营的本质，就会发现工作虽然杂乱，但仍有许多值得钻研的地方：比如换位思考的共情能力、沟通说服的心理学技巧、即将是简单的写文案也有传播学可供研究和推敲。优秀的游戏运营也会注重培养自己的工具使用能力，让自己的工作事半功倍。比如用Excel数据分析和呈现、用PS或PR来打个小样、Axure制作原型图......重要的是发现问题，并找到改进的解决办法。学到昏迷与其在“杂而不精”中迷茫，不如顺势点亮更多技能点，让自己的职业道路走得更广阔长远。最后也祝大家新年快乐，开工大吉！拓展阅读：

二、未成年人玩游戏比例高于看短视频,过度上网情况呈现了什么趋势

过度上网呈现了低龄化的趋势。

低龄化是过度上网呈现出的一个重要趋势。互联网对于低龄幼儿群体的渗透越来越强，有30%以上的小学生在入学以前已经开始接触使用互联网。现在很多学前阶段的低龄儿童都有过度上网的情况存在，他们会沉迷于手机游戏或者沉迷于动画片。家长在没时间照顾孩子的时候，会丢给他一个手机，让他们自由上网，这会让他们养成过度上网的坏习惯，如果不能积极教育，正确引导，会影响孩子的身心健康。

现在很多年轻父母经常会在孩子面前上网打游戏，低龄儿童的模仿能力特别强，在父母上网打游戏的时候，这些低龄儿童也会这样做，甚至不给玩手机，不给上网就哭闹不止，如果家长没有正确的育儿观，就会放纵孩子的这种行为，导致孩子还没有上学已经是一个资深网民。虽然让孩子尽早接触网络是一件好事，但如果不能有效控制孩子的上网时间则会对孩子造成严重的伤害。

过度上网还呈现了教育化的趋势。现在很多未成年人上网都与学习有关，特别是在疫情存在的这几年，很多学校动不动就是上网课线上教学，特别是初中高中的孩子，每天长时间的在网上学习，面对电脑就会出现过度上网的情况，这是会让学生的眼睛特别疲惫。除此以外，随着网络的高度发达，未成年人还会在网上寻找一些课堂接受深入教育，这是教育课堂的延伸，能让他们通过网络学到更多的知识。

未成年人过度上网还与听音乐玩游戏和上网聊天有关，这些是他们上网时最喜欢的娱乐活动，据说现在未成年人上网聊天是他们最主要的社交方式，占到了社交活动的58%。.过度上网除了呈现这些趋势以外，还有一个重要的趋势就是初中生成了过度上涨的主力军。根据相关部门公布的数据，小学生以及学龄前儿童从事各类网上活动的比例明显低于初中和高中生，但高中生的上网时长又远远低于初中生，也就是说初中阶段的未成年人是过度上网的主力军，家长应该加强对这些孩子的监管，让他们对网络社会有正确的认识与定位。

三、怎样能帮助孩子戒掉打游戏,让他专心学习

帮助孩子戒掉打游戏，让他专心学习，需要从以下几个方面入手：

-了解孩子打游戏的原因。不同的孩子打游戏的动机和心理可能不同，有的是为了逃避学习压力，有的是为了寻求成就感和认同感，有的是为了满足好奇心和探索欲，有的是为了弥补现实生活中的不足和缺失。家长要心平气和地和孩子交流，鼓励他说出玩游戏的原因，然后对症下药，才会更好更快地让孩子戒掉游戏瘾。

-合理地控制孩子玩手机的时间和内容。家长可以借助一些家长控制软件或者手机设置来限制孩子玩手机的时间，比如每天只能玩半个小时或者一个小时，并且只能在完成学习任务后才能玩。同时，家长也要监督孩子玩手机的内容，禁止孩子玩一些暴力、色情、赌博等不良游戏，拦截一些游戏网页和广告，防止孩子受到不良信息的影响。

-合理地转移孩子的注意力。家长可以帮助孩子寻找一些有益于身心发展的兴趣爱好，比如运动、音乐、绘画、阅读等，让孩子在这些活动中获得快乐和成就感，减少对游戏的依赖。家长也可以多陪伴孩子，带他去参加一些户外活动或者亲子活动，增进亲子关系，让孩子感受到家庭的温暖和支持。

-合理地激励孩子学习。家长要给孩子树立一个明确的学习目标和计划，并且给予适当的奖励和惩罚。奖励可以是物质的或者精神的，比如给孩子买一本喜欢的书或者表扬鼓励他。惩罚可以是剥夺一些特权或者责备批评他。但是要注意奖惩要与学习成绩和行为相匹配，不能过于苛刻或者过于宽松。