一、新媒体运营面试的8个常见问题及问答

新媒体运营面试的8个常见问题及问答

1、请你简单做一个自我介绍

很多求职者觉得这个问题太无聊了，我的情况不都在简历里面介绍了吗？这是一个很常规的问题，不仅仅新媒体运营岗位，几乎所有面试都会碰到的。小李碰到过很多求职者是三言两语就介绍完了自己，然后等着面试者再来问。

其实这个问题你需要站在面试者角度来考虑：面试者坐在你对面的时候，实际上还没有看过你的简历的，在看你简历的时候，为了避免双方尴尬，让你做自我介绍是最适合不过了。在听你介绍的时候，面试者也在看你的简历，这样就可以很快速的了解你的基本情况。

这时我们去面试前就做好准备：介绍一下你之前工作过的单位，以及所负责的主要工作，并着重介绍你过往经历中的成功案例，以及你的一些个人兴趣等，一般只需要一两分钟就可以了。

2、为什么要从上一家公司辞职？

面试者问这个问题主要是想了解你这个人是什么样的价值观，性格等，如果录用了你，会不会有风险？

回答这个问题你不能说因为上家管理差，主管领导能力差，团队合作不愉快等等。HR最不想听到的是你对上个企业的诋毁，所以，针对这个问题，你千万不要去说上一家的不好。

你只要说清楚你离开上一家的一些普通原因：

1）家庭原因

比如你的老婆在这地方，所以你从其他地方过来这里求职（潜在意思是告诉面试官，只要录用我，我会很稳定）。

2）公司业务问题

上一家公司项目烂尾了（互联网公司很多项目都是玩着没一两年就死掉了），或者公司业务转型，不符合你的职业发展方向（清晰的职业规划）等。

3、你的薪资要求是多少？

这道题一般都是放在比较后面，面试得差不多的时候，面试者对你比较满意了，会轻描淡写般问你的，这个时候代表面试者对你的表现是相对比较满意的。

问这个问题，实际上就是和你博弈的过程，一家公司给你的薪酬由三个因素构成：

1）公司的用人预算；

2）你的能力；

3）同级岗位的员工薪酬水平。

所以，你能拿到什么样的薪水，并不只是你的能力有多大有关。500强的企业，能给的薪酬肯定是比小企业的多。

那怎么办呢？难道就说“我相信公司会根据我的能力给我提供一个合理的薪酬的”吗？事实上，这样的折中回答并不高明，至少在我看来，这是你对行情不了解，对这家公司也不了解的表现。

最好就是在求职之前，通过各种渠道了解这家公司给同级岗位的薪酬是多少。然后询问一下HR，这家公司的薪酬结构是怎么样的，有什么工资之外的福利。结合自己的工作年限和能力等实际情况，可以提略高一些的报酬，以便有一个博弈的空间。

4、你的职业生涯规划是怎么样的？

这个问题，很多过来会教你说，第一年熟悉公司产品和行业。第二年沉淀自己，第三年做到主管级别，第五年做到经理……

但认为，这样说空话套话的答案一点都不高明。你能不能做到管理岗位不仅和你的努力有关，更重要的是你的天分，你的机遇。作为面试官，我希望听到的答案是你对于一个行业的坚持和清晰的成长规划。

5、不考虑经费问题，你有什么办法一个月做到10万公众号粉丝？

一家公司，永远都是追求成本最小化，利润最大化的。

一个月让你做10万粉丝可能吗？你千万不要质疑，他敢问就必然有方法。只不过是想要看看你的思路是怎么样的而已。

要做十万粉丝，肯定是要投入的，那怎么去衡量这个经费呢？这时候你就需要衡量投入产出比了，现在行业内发展一个公众号粉丝的成本已经上到平均3元钱一个了甚至更多。那么，如果你能设计出一套低于2块钱一个粉丝的方案，那就成功了。

投入小，效益大的吸粉方式肯定不是做精准粉丝的。那么你可以考虑通过微信小游戏+利益诱导的方式开展活动。结合热点节点包装主题，在不违规的情况下，开发一个游戏活动模块，参与用户必须要关注公众号，通过高中奖概率，低价值的礼品作为刺激，引导用户分享活动，达到扩散曝光和吸粉的目的。

6、介绍一下你以往的一些成功运营案例？

这个问题主要是考察你以往的运营能力，你可以提前准备好一两个你以往做得比较成功的活动案例。着重告诉面试官，这个活动的主题是什么，策划的创意点是什么。策划的`过程是怎么样的，你在里面担任的角色是什么，通过什么方式宣传曝光，最终达到了一个什么样的效果。

你可以适当的添加一些水分，但是不能太夸张，要知道问这道题的人一般都是你的业务主管，他能听出来你答的东西是真是假，并且，他更看重的是你的创意思路，以及你们落地执行的细节。所以，最好是能够讲一些比较有创意的案例，这些比较吸引面试官。

7、最近最大的新闻热点是什么，你怎么看待？

这个问题考察你的敏感度，这道题只能看你平常有没有关注和留意到热点事件了。不管时政的还是娱乐的，其实都没有关系，最可怕的是你丝毫没有关注过。两耳不闻窗外事，对于一个运营人员来说是非常致命的。要知道做运营的之所以被成为运营狗，是因为他们天天要追热点，可以每天看看百度风云榜。

另外，这道题还考察你的价值观导向和知识结构。如果你有留意热点，也能说出一两个热点事件，那么在说出你的观点评价时，尽量不要用太偏激的观点。客观，中立，辩证统一的观点看问题可以看出一个人是否成熟。面试官会非常希望看到你能从多角度来分析事情，并且能够从事件中做到给品牌借势营销。为什么不提醒太偏激的观点呢？因为选择一个员工不仅是选择他的业务能力，更是选择和公司价值观一致的人做事。

8、如果从零开始让你负责一个公众号运营，你怎么规划？

这道题考察你的规划能力，而且比较大，不好回答。你可以说，你首先会了解做这个公众号的目的是什么？是要宣传品牌呢，还是做业务转化？确定了这个目的之后，你才能做好公众号的定位。以此确定公众号的栏目规划设置，内容和活动运营的方向。

然后，你安排好时间节点规划，大概做什么工作用多长时间。投入的人力物力是多少。什么时候要完成哪个进度等。最终在哪个时间点完成面试官要求的目标（粉丝量，活跃度，订单量等）。

二、游戏运营与游戏策划主要是干什么的

运营方面不太好说，这不是我强项，也就不误人子弟了。

策划方面：主策划、系统策划、数值策划、剧情策划（又称文案策划）、关卡策划、脚本策划。还有一些暂时性的策划岗位，如内容策划、活动策划等

主策划不用说

系统策划主要负责游戏玩法规则设计，举一些例子，如组队系统、战斗系统、帮派、排行榜、好友等

数值策划主要负责游戏中的数据，角色、怪物属性设计，游戏中的经验、金钱、物品产出回收的具体数据

剧情策划主要负责世界观架构、主线、支线任务设计、职业物品说明、局部文字润色等

关卡策划主要是根据数值需求布怪，场景、副本、战场等地图设计

脚本策划大部是各种技能脚本的编写，或是怪物AI的编写，还有较复杂的任务脚本编写

如果被定位为内容策划，那一般从事的是临时性的工作。可能会涉及到上面多种策划职能的协调设计工作。有时会被拉去做任务设计、有时会被拉去布怪、有时会要求你写物品说明、给生产材料起名字等等。内容策划是个很锻炼人的岗位，表现好，但展示了你的能力偏向后，将可能转为以上策划中的一种。

活动策划，一般公司的活动是由内容策划完成。也有大公司，有专门的活动策划。是少数公司才有岗位。

三、活动运营面试问题有哪些如何面试活动运营

面试活动运营有哪些问题？这个是很多想从事运营或者的小伙伴都会想知道，老师已经做HR行业多年已经面试过1000以上这个时候我来给你分享一下，活动运营的常见问题，希望能够帮助到打算从事活动运营的小伙伴~

回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。回答参考：领导您好，很荣幸能够有机会参加本次面试。我曾在大学担任学生会XX部门负责，组织策划了一场800人+的校园活动，活动结束有180人顺利晋级，培养了本人吃苦耐劳，组织策划和沟通的能力。本次面试贵公司XX岗位，希望能够有此机会进入到梦想的地方学习。谢谢！

回答提示：这个问题问的概率很大，通常HR不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。HR喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。回答参考：可以说资历较浅，经验不足，在工作上会有所欠缺。其次，在做事方面有时候性子急，对于做事效率不高的人，往往会比较着急。但是，平常我会努力平复自己的情绪，学会聆听，慢慢改变自己偶尔的急躁。

回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些单位通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答参考：参考1：领导您好，综合我的面试情况，您觉得我能胜任多少薪资呢？谢谢！参考2：领导您好，因为我不清楚咱们公司的具体薪酬结构，包括绩效方面，年终福利方面，您可以先简单告知我一下。谢谢！

回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。回答参考：领导您好，如果是个人效率问题，我一定会努力提高效率，在合理的时间内完成工作安排，绝不用加班来弥补自己的工作效率问题；如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同样，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是“管理者”。要知道，HR总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在XXX领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。回答参考：领导您好，3-5年内，我的目标是在工作方面超额完成，让自己在工作领域有所建树；在行业方面，希望自己以后能成为领域行家，根据公司脉络发展进步，能够让自己与公司共同进步，实现双赢。

回答提示：这个问题考察的是，求职者对公司的了解程度，热衷程度。对于求职者来说，这个问题最好的答案就是你的面试作品，反杀一击的重要工具。你的面试作品可以是竞品分析，行业报告，岗位解读，产品介绍等等，这些足够体现出你的用心，你对公司的了解程度。回答参考：领导您好，我通过简单了解。知道咱们公司的主要产品有XXXX，咱们现有媒介平台是通过XXX，渠道合作方面包括XXXX。

回答提示：①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。

②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

回答参考：

这里举个例子来具体介绍，比如你应聘BD商务运营，你可以这样回答：领导您好，如果公司录用我，我的具体工作安排顺序是这样的用户调查—内容制作—渠道选择—数据反馈—调整优化，具体的思路是这样的，首先我会对公司现有的平台进行

回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题。回答建议：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

目标:拉到500个用户来网易云音乐创作视频成本和资源评估:看一下活动预算和资源评估,也就是能给参与的用户多少补贴和资源等等，根据这些来派发

目标用户分析:肯定是对创作视频感兴趣的人群，对视频创作有一定积累的

视频收集:对想要收集到的视频内容进行分类,比如是抒情的，嗨的等等各种类型，当然，如果没有这个分类这步就没有必要来做了。

找人:去相关视频创作视频的集中地找人

转化:对应的去派发相关的活动让他们知道，必.要也可以一对一去联系

首先，通过分析数据、看报告和问卷等方式确认宣传力度不够这个问题是否真的存在;其次，如果数据证明投放效果不错，说明是用户那边出了问题，就对症下药;如果数据显示确实是宣传力度不够，则向反馈的用户进行调研，从宣传和广告投放的各个环节分析原因。

举例：新玩法:男性KOL种草

在大众认知层面，美妆界堪称是“女性称王”的地盘，美妆博主尤以女性居多。当一个市场走出差异化路线，它就存在着或多或少的爆发机会。比如，当女性美妆KOL的增量达到一-定阀值，大众的审美水平却无上限，此时，男性美妆KOL如果走进市场，很大概率上就会迅速吸引用户眼球，颠覆大众认知，成为当之无愧的“当红炸子鸡”，男性美妆短视频KOL亲自试用，向女性消费者推荐口红等美妆产品，通过真实的化妆效果感染消费者，这无疑会勾起女性消费者强烈的购买欲，其种草成功的机率有多大，也可想而知。例如在2018年双11，李佳琦跟马云PK直播卖口红，5分钟卖出15000支，秒杀马云。2019年，李佳琦曝光率直线上升，成为广告主热投的美妆账号。

（1）在校园食堂、公寓等人员密集地方张贴外卖商家宣传海报;

（2）在校园官方微博、贴吧、文产青年APP等网络平台进行宣传;

（3）由外卖商家工作人员组织人员在校园发放宣传单，以及宿舍的扫楼宣传活动;

（4）由外卖商家工作人员在校园组织一-次商家菜品免费品尝活动。

1）线上活动:

●外卖商家专门门]的微信团队制作外卖公众平台，在微信上购买商品数额达到15元或者20元一上该商品一-律9.5折优惠;

●在外卖APP.上购买商品满15元减1元，满20减2元的方式;该外卖店新用户首单10元以内商品免单;

●个人用户推荐新用户在外卖商家店里订餐的，发放5元现金券到该账户;

●将外卖订餐的截图发朋友圈积满30个赞，用户把截图发给外卖平台客服人员由外卖平台发放2元现金券到该账户。

2）线下活动:

●活动主题:“浓情九月，家的气息不变”

●活动方式

①外卖商家现场制作菜品、饮品;

②活动当天现场下单的用户赠送中性笔、笔记本等商品;

③现场可以品尝商家制作的菜品、饮品;

④现场设置一大频幕当订餐数量达到500份时由工作人员现场发放100元现金红包到外卖微信公众平台，数量达到1000份时现场发现200元现金红包到外卖微信公众平台;

⑤学生现场扫描二维码安装后订餐可在现场进行抽奖活动。

例如：QQ音乐

代言人和产品结合点:

●代言人是游泳名将，在国内外游泳比赛期间有比赛前的紧张感，比赛后的胜利喜悦感和失败低落情绪感。

●不同风格类型的音乐能够舒缓紧张感，高昂激荡胜利喜悦感，抚慰失落感。

●音乐是比赛过程的情绪平衡因子。

宣传口号:聆听，胜利的歌声;演绎，滔滔的旋律。

卖点及营销活动:.

●依托名人效应，开展线下赞助活动，嘉宾捧场礼品宣传活动增加名人和用户互动，增加节目趣味性

●与电视等媒体合作娱乐或综艺节目《歌手大赛》等题材，吸引各地众多优秀作品的参赛

（1）拉赞助。例如和B站等其他二次元或者游戏平台合作;

（2）游戏粉丝众筹节目经费;

（3）简陋版选美活动。例如勇者闯魔城、***妃升职记等都是剧组很穷的情况下做出的受观众喜欢的电视剧，同理，若弄个简陋但极具创意的选美活动，说不定能使更多人参与进来。

（1）明确目标

活动室短期引爆，要带着具体的目标去提升某个关键值数。活动是否完成就看核心指标有没有完成。

（2）设计活动的主题和玩法

主题是定基调。比如七夕情人节、周年庆、假期happy等，可以抓住节日热点，或者在新功能上线后举办活动。

玩法可能是比赛、抽奖、拼团等，要确定活动的基本流程，告诉用户如何参与。

（3）活动方案细化和落地推进

要一点点把活动具体化，产出活动方案，确定每一处流程，要用到的资源，要写的文案，推广渠道等等。

写活动项目总控表、画图流程、画甘特图。

（4）活动上线、监控数据、及时调整

活动进行中要适时的看核心数据，漏斗数据、用户反馈，项目是否如期进行。如果数据不错，看看能否抓住机会继续引爆，如果数据较差，看看是哪个环节有问题及时调整。

（5）价值二次放大和活动复盘

看看活动有没有价值可以二次继续放大，活动结束后要进行完整的复盘，包括活动数据、工作协议上的复盘，便于下一次活动优化。

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